退款与订阅政策

1. 价格与自动续费

价格显示在价格页面，并在您付款前的结算页面再次显示。韩元价格含增值税。您在每个月度或年度周期开始时付款，订阅会以相同价格自动续费，直到您取消。

如果我们调整价格，会在新价格适用于您的下一个周期前至少 30 天通知您。您在此之前取消，就不会被按新价格扣款。

2. 取消

您可随时在“设置 → 账单”中通过一个按钮和一次确认取消订阅。已付费的周期结束前套餐仍然有效，之后将恢复为免费套餐，不会再扣款。您的数据会保留。

在周期结束前，您可以在同一位置恢复订阅。

3. 7 天内撤回

如果您尚未使用仅付费套餐才有的功能，可依据韩国《电子商务消费者保护法》第 17 条，在付款后 7 天内撤回并获得全额退款。

如果服务与描述或广告的内容不符，您可在订阅开始后 3 个月内，或自您知道或应当知道该情况之日起 30 天内撤回。

4. 部分退款

• 月付套餐：撤回期过后取消，只会停止之后的扣款，当月费用不予退还。
• 年付套餐：撤回期过后取消并申请退款的，我们将退还年费减去每个已开始月份的月付标价后的金额。
• 如因我方原因导致服务长时间无法使用，无论何种套餐，我们都会按无法使用的时间比例退款。

5. 付款失败

续费扣款失败时，我们会在 7 天内自动重试最多 3 次，并在“设置 → 账单”中显示为逾期。在此期间套餐仍然有效。如果所有重试都失败，套餐将恢复为免费套餐；您的数据会保留，不会再扣款。

6. 退款方式

退款通过 PortOne 或 PayPal 退回原付款方式，通常在我们批准后 3 个工作日内处理。发卡机构或银行可能需要更长时间才能显示退款。

依据韩国《电子商务消费者保护法》，付款记录和发票在取消或退款后也会保存 5 年。

7. 联系方式

如需取消、撤回或咨询扣款，请用您的账号邮箱发送邮件至 projectteamforyou@gmail.com，并注明付款日期。我们会在 3 个工作日内回复。韩国用户也可以向韩国消费者院或电子交易纠纷调解委员会申请协助。