退款與訂閱政策

1. 價格與自動續訂

價格顯示在價格頁面，並在您付款前的結帳頁面再次顯示。韓元價格含營業稅。您在每個月度或年度期間開始時付款，訂閱會以相同價格自動續訂，直到您取消。

如果我們調整價格，會在新價格適用於您的下一個期間前至少 30 天通知您。您在此之前取消，就不會被以新價格扣款。

2. 取消

您可隨時在「設定 → 帳單」中透過一個按鈕和一次確認取消訂閱。已付費的期間結束前方案仍然有效，之後將恢復為免費方案，不會再扣款。您的資料會保留。

在期間結束前，您可以在同一位置恢復訂閱。

3. 7 天內撤回

如果您尚未使用僅付費方案才有的功能，可依據韓國《電子商務消費者保護法》第 17 條，在付款後 7 天內撤回並獲得全額退款。

如果服務與描述或廣告的內容不符，您可在訂閱開始後 3 個月內，或自您知道或應當知道該情況之日起 30 天內撤回。

4. 部分退款

• 月付方案：撤回期過後取消，只會停止之後的扣款，當月費用不予退還。
• 年付方案：撤回期過後取消並申請退款的，我們將退還年費減去每個已開始月份的月付定價後的金額。
• 如因我方原因導致服務長時間無法使用，無論何種方案，我們都會依無法使用的時間比例退款。

5. 付款失敗

續訂扣款失敗時，我們會在 7 天內自動重試最多 3 次，並在「設定 → 帳單」中顯示為逾期。在此期間方案仍然有效。如果所有重試都失敗，方案將恢復為免費方案；您的資料會保留，不會再扣款。

6. 退款方式

退款透過 PortOne 或 PayPal 退回原付款方式，通常在我們核准後 3 個工作天內處理。發卡機構或銀行可能需要更長時間才會顯示退款。

依據韓國《電子商務消費者保護法》，付款紀錄與發票在取消或退款後也會保存 5 年。

7. 聯絡方式

如需取消、撤回或詢問扣款，請用您的帳號電子郵件寄信至 projectteamforyou@gmail.com，並註明付款日期。我們會在 3 個工作天內回覆。韓國使用者也可以向韓國消費者院或電子交易糾紛調解委員會申請協助。